jueves, septiembre 01, 2005

Tome un número en la ticketera.



Siempre demandamos un producto o servicio y con esto, todos
en algún momento nos convertimos en clientes.

Ideas creativas para llamar la atención del consumidor, crear
demandas y nuevas necesidades para que este adquiera un
producto es cosa de todos los días.

Y con esto a crecido el servicio de atención al cliente ya sea
para asesoría, información y reclamos aunque en muchas
ocasiones quienes lo brindan no se encuentra preparados,
no son muy eficientes o no suelen poseer los recursos para
poder enfrentar y solucionar algún problema, siendo este el
comienzo de conflictos entre cliente-establecimiento y así
el peregrinaje por exijir a lo tenemos derecho:
a una buena atención.

|